ADOUCIR L'EXPERIENCE DES PATIENTS POUR MIEUX REVELER L'INVISIBLE.
CASQUE D’IMAGERIE CÉRÉBRALE SUPER HAUTE RÉSOLUTION. / INSTITUT PHYSIQUE POUR LA MÉDECINE (INSERM/ESPCI PSL Paris/CNRS)
L’institut Physics for Medecine Paris, leader mondial de la recherche dans le domaine des Ultrasons à usage médical, a fait appel à Designers Associés pour intégrer les paramètres du facteur humain dans sa démarche scientifique.
La technologie développée, qui mêle ultrason et interpolation de données ultra hautes fréquences, permet de réaliser des images du corps en toute innocuité en révélant la vascularisation des organes avec une précision inédite.
Au-delà des enjeux techniques cruciaux, comme compenser la diffraction des ultrasons qui doivent passer à travers le crâne, l’équipe a développé un dispositif qui limite au maximum les biais liés au stress de la manipulation.
Convaincus que rassurer et impliquer le patient améliore la qualité de l’imagerie, nous avons travaillé sur le déroulé de l’examen, l’esthétique du dispositif, son ergonomie et sa perception pour concevoir un dispositif rassurant, intuitif et pratique.
Une gestion du stress au cœur de la performance de l’acte médical.
Aller sur le terrain pour récolter de la donnée de recherche et alimenter les controverses.
Près de 70% des actes d’imagerie ne sont pas satisfaisants pour un diagnostic fiable. Pourtant, la plupart de ces actes sont opérés par des experts hautement qualifiés et réclament un matériel très conséquent.
Le stress est l’un des facteurs explicatifs de cette déperdition.
Dès lors, il nous a fallu comprendre les ressorts de la confiance, de la rassurance dans l’univers hospitalier. Répondre à cette apparente contradiction: une forme adoucie ne rassure pas sur le caractère technique. Une forme trop technique inquiète quant à son impact sur le corps humain.
Cette étape a été cruciale pour déterminer et classer les priorités et les besoins réels. Ces opportunités définissent désormais la feuille de route pour la création de nouvelles expériences.
La Résolution : Une innovation mécanique inédite
Imaginer les scénarios aux services de l'usage
Notre rôle est d’aider à améliorer le déroulement de l’acte, afin d’établir un dialogue apaisé entre les acteurs, patients, personnel soignant et les machines.
D’une part, nous avons voulu que le casque soit facile à mettre en place, si possible, en impliquant le patient lui-même.
D’autre part, pour le praticien, la conservation d’une gestuelle naturelle pour trouver aisément la bonne zone d’observation.Et tout cela en conservant un maintien fiable durant l’acquisition de données.
Une gestuelle naturelle et une perception de douceur technologique immédiate.
Redefinir les usages et l'architecture en co-création.
Une mécanique de précision au service d’une gestuelle naturelle.
Du Concept à une réalité d'usage maitrisée et efficace.
Le succès de ce projet repose sur une rotule autobloquante exclusive. Elle offre une liberté totale lors de la pose de la sonde, puis assure un maintien immobile et robuste dès que le praticien lâche le dispositif.
Résultat : Une séquence d’acquisition de 20 minutes réalisée dans un confort optimal et une sécurité totale.
Le meilleur dispositif au service de la meilleure performance.
Faciliter les essais clinique en accompagnant les équipes autour de la communication du projet.
Les premiers retours cliniques ont été très positifs: ce dispositif de neuro-imagerie est le meilleur pour explorer la région temporale. L’équipe suisse qui a pû bénéficier de modèles de présérie a apprécié le casque et son usage.
Ce projet qui mêle haute technologie et excellence de l’expérience marque le début d’une belle aventure d’innovation avec les équipes de Physique pour la Médecine Paris.
